Y a-t-il un rapport entre sourire et compétence ?
Votre dentiste à Saint Just à Marseille

Pour répondre à cette interrogation, un questionnaire a été envoyé à plus de 5000 recruteurs à travers plusieurs pays du globe, du Royaume Uni à l'Australie en passant par l'Espagne et les USA.

• Deux questions évaluaient la perception que le recruteur reçoit du candidat, ainsi que ses performances supposées par rapport à un type de poste (vendeur, soignant, manager, etc).
• Une autre question soumettait la photo de deux candidats A et B  au recruteur, l'un avec un sourire attrayant, l'autre avec un sourire… beaucoup moins joli, puis il a été demandé avec quelle probabilité le candidat A allait être recommandé à l'embauche plutôt que le candidat B.